Решать конкретную проблему

Вот, скажем, происходит у человека в жизни какая-то неприятность или затруднение. Например, Почта России доставляет 10 дней по Москве, когда (для сравнения) за 10 дней общаясь письменно между югом Англии и северной Ирландией можно уже написать небольшой роман. Человек про это пишет: мол, Почта России, блаблабла.
Реакция друзей в общем-то понятна, да, Почта России, угу, ага. Ну, собственно, ага, угу, что еще скажешь.
Но есть такая категория лиц (чаще физтехи почему-то, но не только), которые начинают Вникать в Детали и Решать Проблему. Вы только не обижайтесь, я сам физтех и за собой это вижу в сто раз чаще, чем за кем-то еще. Но все-таки. Ведь и правда, можно как-то без Почты России. Можно взять и послать сканнировнный документ по электронной почте, а потом уговорить иностранное посольство принять распечатанный скан. Ну в самом деле, что им стоит? У них какое-то глупое правило про оригинал, несовременное совсем. А у нас же Почта России, это ясное дело сродни вечной мерзлоте и дуракам на дорогах. Не нравится, но такая уж страна, родились, терпим, молчим, выкручиваемся. Будет очень нужно послать документ — переплатим диэйчэлу, они поделятся с таможней, письмо дойдет за два дня. Посылку из Америки закажем с оказией или через какого-то посредника. По Москве пошлем с документами курьера (обычно это оказывается студент-второкурсник с физтех-форума). Русские (особенно физтехи) очень непотопляемый народ.

Почему у нас эта непотопляемость и настрой Решать Конкретные Проблемы? Потому что решить настоящую проблему никогда, на самом деле, нельзя?

PS. Надо отметить и другой популярный в последнее время подход, который вместо Решать Конкретную Проблему проповедует Принять Ситуацию, Смирить Гнев, Перестать Нервничать и Обижаться, и конечно же Начать Изменения к Лучшему с Себя. А то прям одним физтехам досталось, несправедливо )